اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والقيود التي تحكم الاتفاق بين الشركة و المستخدم . وبموجب وثيقة الصيانة, ي